您當前的位置:網站首頁 > 資訊頻道 > 正文閱讀

西安公布市民熱線服務內容 這些事都能打12345

2017-10-12 00:20  華商網-華商報  字號:T|T

近日,西安市政府網站發布《西安12345市民熱線綜合服務平臺管理辦法》,公布市民熱線受理的服務事項內容。

西安市12345市民熱線管理辦公室是市民熱線的管理機構,負責指導、協調、監督和考核全市各相關單位市民熱線工作承辦情況,負責市民熱線平臺外包服務企業的指導、協調和管理。各級市民熱線承辦單位負責辦理市民熱線平臺轉辦事項,指導、協調、監督和考核本單位市民熱線工作承辦情況。

市民熱線主要受理以下事項:

(一)各級政府工作職責、政策法規、辦理流程、執法程序、審批事項及范圍等政務信息咨詢。

(二)各級政府職責范圍內的非緊急類救助。

(三)各級政府公共管理、公共服務、城市建設、城市管理和經濟社會發展等方面的投訴、舉報和意見、建議。

(四)各級政府部門工作人員工作作風、服務態度、辦事效率及行政效能等方面的投訴、舉報。

(五)消費者合法權益受到侵害或經營者不履行法定義務的投訴。

(六)制假售假、欺行霸市、非法壟斷等各類扭曲市場機制、危害群眾生命財產安全、破壞公平競爭和正常交易秩序、阻礙市場經濟健康發展的經濟違法違規行為舉報。

(七)向市民推薦生活、工作等服務企業名錄。

(八)市委、市政府交辦的其他事項。

本文原載于兵馬俑在線(www.6244404.live),轉載請保留本鏈接,敬謝!

全站熱點
商洛泥瓦匠西安打拼16年買了兩房兩車 被贊“最勵志打工族“

2017-10-11 13:50閱讀

西安:“追趕超越”擂臺賽讓“三項機制”落地生根

2017-10-10 12:57閱讀

西安明日陰天有小雨 氣象臺發布大霧黃色預警信號

2017-10-08 23:18閱讀

西安各大客運站客流有所回落 熱門線路仍火爆

2017-10-04 10:10閱讀

西安市育才中學繼續開展周至魏家莊村貧困學生幫扶活動

2017-09-30 09:50閱讀

批量“破殼” 期待飛躍 特色小鎮:點亮大西安經濟發展未來

2017-09-29 08:50閱讀

國慶長假期間 西安商圈周邊增設臨時停車位

2017-09-27 10:58閱讀

黑龙江十一选五开奖走势图