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下雪天家里供暖溫度降了五六度 西安部分小區住戶叫苦不迭

2018-01-08 00:11  華商網-華商報  字號:T|T

室外白雪茫茫,天寒地凍,室內的暖氣溫度也一直在掉線,這讓西安部分小區的住戶們有些苦惱。

“下雪特別冷,剛好又碰上周末,就想著不出門窩家里舒服,可家里的溫度也降了五六度,真冷得慌!1月6日上午,家住西安市科技路新西藍一期的業主王先生說,他剛測量了一下臥室的供暖溫度,是入冬以來的最低值——14.3度。據王先生說,此前供暖溫度基本在19度到20度之間,從1月3日下雪開始,家里的溫度就一直下降,到十七八度,再到如今的14度,冷得有點扛不住了,晚上睡覺需要蓋兩層被子。在業主群里和鄰居們一交流,大家都反映情況差不多,還有的鄰居家才12度。詢問物業的負責人,負責人說這幾天熱力公司供的壓力全線下降,沿線各小區情況差不多,如和基聽城、昆明花園等,都是14度到17度左右。

針對這一情況,負責該區域供熱的西安熱電陽光熱力有限公司客服解釋說,由于雪后外界氣溫急劇下降,熱損耗也相應的加大,目前水網用戶普遍反映溫度下降,熱力公司已經在加大供給壓力,對主管網進行調節,再針對問題用戶進行逐步的調整,希望大家能耐心等待。

記者同時從西安市熱力總公司了解到,該公司從1月2日起,要求下屬各熱源廠站及時提升了鍋爐供熱負荷,打開調峰鍋爐,進一步提高供回水溫度。1月2日起逐步增加供熱量,目前日供熱量已增加4%,主城區啟動2臺調峰鍋爐,供回水溫度提高了5℃左右,供熱流量增加600-900t/h。25輛搶修車輛隨時待命,增加巡查頻次,排除“跑冒滴漏”隱患,確保熱網正常運行,保證居民正常供暖。

據了解,今年采暖季西安市共有集中供熱鍋爐81臺,其中12臺為燃氣鍋爐。目前,陜西燃氣集團已經啟動總量為3000多萬立方米的冬季高峰儲備調峰資源,每天向全省平均增加100萬方的天然氣供應量,同時西安秦華天然氣也將按照“保民生、保公用、保重點”的原則,保證居民正常用氣。如果居民發現家里供暖溫度不行,可及時向所屬供熱公司進行反映,也可向西安市供熱監管中心投訴,投訴電話為029-88616941。

記者 李琳

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